Data Orario Partecipanti Modalità Frequenza Durata Totale Formatori Luogo Evento Programma 1° Modulo (1 di 4) I PRINCIPI DELLA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE Mente, cervello e relazioni: Perché la nostra mente è “relazionale”? Teoria lineare dello stimolo-risposta: I fondamenti della comunicazione tradizionale. Teoria circolare e processo circolare dialogico: Come il dialogo dinamico plasma le interazioni. PAROLE, […]

Data Orario Partecipanti Modalità Frequenza Durata Totale Formatori Luogo Evento Programma 2° Modulo (2 di 4)IL MODELLO DELLA COMUNICAZIONE AFFETTIVA E L’ASCOLTO ATTIVOPRIMA PARTE: Il modello della comunicazione affettiva:l’iceberg della comunicazione, le 4 percezioni dell’altro e i 4 paradigmi comunicativi;  viraggio e contro viraggio; comunicazione funzionale e disfunzionalela Rosa del clima relazionale e i 4 climi principali; l’impostazione […]

Data Orario Partecipanti Modalità Frequenza Durata Totale Formatori Luogo Evento Programma 3° Modulo (3 di 4)L’ASSERTIVITÀ, LO SVILUPPO PERSONALE E L’INTELLIGENZA EMOTIVA PRIMA PARTE: Assertività Definizione, caratteristiche e livelli. Gli atteggiamenti e le 4 tipologie di messaggi assertivi, con la tecnica del “Farsi Capire”. Differenziazione tra intenzioni assertive e non assertive. Esplorazione degli stili comunicativi e […]

Data Orario Partecipanti Modalità Frequenza Durata Totale Formatori Luogo Evento Programma 4° Modulo (4 di 4)GESTIONE DEI CONFLITTI, ESCALATION E RICONCILIAZIONE: SCAMBIARE E COSTRUIRE NELLE RELAZIONIPRIMA PARTE: Gestione dei conflitti, escalation e riconciliazione: perché è così difficile comunicare? anatomia, tipologie dei conflitti, tecniche di negoziazione e di collaborazione;  caratteristiche, atteggiamenti, trappole e gestione efficace dei conflitti. SECONDA PARTE: […]